Отзывы на курс от Старая Ферма

Хочу поделиться своим опытом использования корма с лососем для нашей семилетней немецкой овчарки, у которой постоянно возникают проблемы с пищеварением. Мы всегда осторожно подходим к выбору новых кормов, чтобы не вызывать у нее неприятных неожиданностей. Недавно решили попробовать эту марку, и результаты превзошли наши ожидания. Наша собака, Грета, переварила корм благополучно, без каких-либо проблем. Качество корма действительно отличное, и я с уверенностью могу рекомендовать его всем заботливым хозяевам, особенно тем, у кого есть питомцы с проблемами пищеварения.

Всем привет! Сегодня хочу рассказать о своем опыте покупок в интернет-магазине dogeat.ru, или как его еще называют, зоомагазин "Старая ферма". Я часто сталкивалась с этим магазином, но раньше никогда не заказывала у них товары. Наконец, решила сделать небольшой заказ для своих любимых котиков. Мне понравился широкий выбор товаров. В этом магазине есть все для кошек, собак, птиц и грызунов. Они предлагают товары различных производителей, так что у вас будет много вариантов для выбора. Хочу отметить, что в интернет-магазине dogeat.ru часто проводятся различные скидки и акции от производителей. Их действительно много! Я добавила все необходимые товары в корзину и приступила к оформлению заказа. Так как мы раньше никогда не делали интернет-заказы на "Старой ферме", нам была предоставлена скидка в 3%. Мелочь, но все же приятно. Мы хотели выбрать оплату банковской картой, но заметили, что в таком случае нам пришлось бы заплатить дополнительно. То же самое относилось и к доставке. За выбранный (короткий) временной интервал пришлось бы доплатить. Однако, если заказ превышает тысячу рублей, доставка по Москве будет бесплатной. Они осуществляют доставку во все дни, кроме субботы. Теперь о временном интервале доставки. При заказе на сумму от 1000 до 2000 рублей, доставка осуществляется с 10:00 до 18:00 или с 10:00 до 22:00. Это интервал в 8-12 часов! Возможно выбрать и более короткий временной интервал, но это потребует дополнительной платы в размере 100-250 рублей. При заказе от двух тысяч рублей, вы можете выбрать один из четырех временных интервалов. Если вам нужен интервал продолжительностью не менее 1 часа, это будет стоить 250 рублей.

Хочу поделиться впечатлениями о зоомагазине, в котором я заказываю корм для своих домашних питомцев. У меня в доме живут три забавных создания - кот, котенок и собака, которые всегда готовы покушать. Иногда приходится обращаться к разным интернет-магазинам зоотоваров. Недавно у меня закончился корм, и вчера я решил оформить заказ в зоомагазине "Старая ферма". Сайт магазина имеет привлекательный дизайн, все легко находится и оформляется без лишних хлопот. Заказ был оформлен вчера, и уже сегодня утром мне позвонил курьер по имени Саша Б. (как указано в чеке) и привез корм в назначенное время. У меня есть большая собака, поэтому я заказал большой мешок корма, который хватит на долгое время. Также второй пакет корма был заказан для любимого котика моей тещи. К сожалению, мне не привезли кассовый чек, но товарный чек с печатями и наименованием товара был в наличии. Доставка была бесплатной, и заказ был оформлен на вечер, однако, так как я был дома, я смог принять его уже в обед. В целом, я остался доволен всем процессом, поэтому рекомендую данный зоомагазин как очень удобное место для покупки корма для домашних животных. Благодарю за ваше внимание.

Хочу поделиться своим недавним опытом с вашим магазином, который оказался полным разочарованием. У моей собаки возникла серьезная аллергия, и нам понадобился гипоаллергенный корм марки Акане Дак-Фри. Решила оформить заказ в вашем магазине и согласовала доставку на 30 июля воскресенье. Однако, вскоре после оформления заказа, мне перезвонили и сообщили, что возможна только онлайн-оплата, не принимают наличные. Хорошо, я согласилась и сразу произвела оплату. В четверг вечером мне пришло подтверждение о платеже и заказе. Но в субботу утром мне пришло сообщение от курьерской службы DPD, что доставка запланирована на 4 августа! Я была в шоке. Позвонила в DPD, где мне предложили самой приехать во Владимир, на расстояние 300 километров от Москвы, чтобы забрать корм. При том, что я живу всего в 100 километрах от Москвы, где много магазинов, включая ваш. Разозлившись, я позвонила в ваш магазин с вопросом "что происходит и что делать?". Мне сказали, что они понимают ситуацию, но единственное, что они могут сделать, это передать информацию логистам и ждать их ответа. Это было неприемлемо. Некая Ольга, представившаяся "логистом", перезвонила мне только через 6,5 часов и повторила ту же информацию, которую я уже получила в смс. Она по ошибке назвала мое место проживания за городом, хотя я живу в Москве. Я была возмущена и потребовала предложить мне решение этой ситуации, ведь моя собака не может голодать неделю. Я предложила отправить корм другой курьерской службой, СДЭКом, и Ольга сказала, что проверит условия и перезвонит. Однако, я больше ничего от нее не слышала, поскольку в воскресенье у нее был выходной. Сегодня я снова позвонила в ваш магазин и поговорила с менеджером Анной, которая, кажется, единственная из вашей команды, кто пытался что-то сделать. Руслан же просто пытался убедить меня, что никаких ошибок не было, и все произошло случайно. Она сообщила, что в лучшем случае доставка корма возможна только 2-3 августа, что практически не отличается от 4 августа. А в худшем случае я могу забрать корм в соседнем городе, потратив на такси еще 700 рублей. Возврат денег займет до двух недель. В итоге, я потратила два дня на разборки с вашим магазином, один день на ожидание корма, и все это только чтобы попытаться уладить эту ситуацию. Теперь я вынуждена ждать вашу доставку, но сегодня я сама поехала в Москву и купила корм в другом магазине. Итог - потерянное время, нервы и потраченные деньги. Я искренне не понимаю, как такая ситуация могла произойти. Вы могли бы предоставить правильную дату доставки! Даже если вы допустили ошибку, вы могли бы в пятницу позвонить и сообщить о ней, чтобы я успела заказать корм в другом магазине, если ваш не справляется! Я очень возмущена всем происходящим.

Хочу поделиться своими впечатлениями о странной конторке, с которой у меня были некоторые проблемы при заказе и доставке. Сначала их курьера не было, а потом заказ не влез в машину. Я оформил заказ с доставкой на 20 февраля, но получил СМС, в которой говорилось: "Здравствуйте! К сожалению, из-за отсутствия курьера, мы вынуждены перенести доставку вашего заказа на 23 февраля. Приносим свои извинения за неудобства." 23 февраля наступило, и я снова получил сообщение: "Доброе утро! К сожалению, ваш заказ не влез в машину курьеру из-за его большого объема. Мы вынуждены перенести доставку на 24 февраля. Приносим свои извинения за доставленные неудобства! Старая Ферма.Dogeat.ru". Похоже, мне придется ждать доставку целый год. В целом, такой опыт с доставкой вызывает разочарование и неудовлетворенность. Я надеялся получить заказ вовремя, но вместо этого столкнулся с неопределенностью и переносами. Эта конторка, похоже, не умеет обеспечить стабильность в своей работе. Надеюсь, в будущем у них будут улучшения, чтобы клиенты не оказывались в такой неприятной ситуации.