Когда я обратилась за помощью, я надеялась на полное решение проблемы со сном моего ребенка. Однако ожидания и реальность не совпали. Хотя работала с опытным супервайзером, который посвятил мне больше времени, чем было предусмотрено в пакете услуг, я так и не получила нужного результата. Обратная связь была недостаточной, особенно когда ситуация становилась сложнее и мой ребенок оказывался более чувствительным. К тому же, пришлось докупать дополнительные услуги, что существенно увеличило стоимость. В итоге, вложения и отдача не соответствовали моим ожиданиям.
Мне показалось, что предлагаемые методики не являются универсальными. Если ребенок сложный и ситуация с сном нетривиальна, то не факт, что эти методики помогут. Мягкая методика не гарантирует, что ребенок согласится на изменения. В моем случае это было совсем неэффективно.
Также я заметила, что не все супервайзеры хорошо знают особенности конкретного ребенка. Я наблюдала определенные закономерности, о которых супервайзер утверждала, что это невозможно или не связано с проблемой. Также мне не понравилось настойчивое навязывание идеи, что протест со стороны ребенка – это нормально, даже разделение плача на тщетность и ярость. На самом деле, я ни разу не слышала тщетного плача, всегда был только нарастающий плач. В конце работы у меня сложилось ощущение, что мучаю ребенка, и мы завершили сотрудничество. Не было никаких предпосылок того, что ситуация улучшится через некоторое время. Это было осознанное решение, несмотря на то, что блог и сторис рассказывали обратное.
Я не получила ожидаемого результата, несмотря на то, что я работала над этим и старалась. Однако намеки на то, что я что-то делаю не так, и что проблема в моей вине, вызывали чувство вины. Я считаю, что если результат не достигнут, то это не всегда зависит от матери. Однако такая стратегия очень удобна для тех, кто оказывает услуги, так как снимает с них ответственность.
Полученная информация, хоть и достаточная для начала, казалась более систематизированной и унифицированной. Я ожидала получить более структурированный материал, чтобы в непонятных ситуациях видеть полную картину. Но, когда дело доходило до конкретных инструкций, получалось только: "ищите варианты замедления, укладывания..." Я пришла сюда именно за вариантами, так как самостоятельно не смогла найти решение. Однако мне не было предоставлено такого списка для попробовать.
В общем, я считаю, что продукт еще не полностью доработан и, возможно, не может быть реализован в массовом масштабе. Хотя его пытаются улучшить, результат со сном должен быть достижимым за определенную цену, без перекладывания ответственности на клиента. В основе этого подхода лежит лишь стремление получить деньги, а дальше все зависит от удачи. Если пакет услуг не может помочь всем из-за отсутствия универсальности, это стоит честно признать, а не перекладывать вину на клиента. Однако понятно, что такая честность не всегда продуктивна в бизнесе. Писать отзыв занимает много времени, и я просто сожалею, что потратила его на это. В итоге, я чувствую себя обманутой и выгоревшей. Однако я не желаю автору иллюзий о том, что продукт является идеальным. Отзывы, которые публикуются, выбираются среди лучших результатов, и они представляют лишь небольшой процент от «тысяч семей, которым помогли». У многих результаты были средними или даже минимальными. У меня сложилось впечатление, что менее половины семей получили то, чего они ожидали. Хотя, по статистике, все в пути к светлому будущему. Внешне все кажется прекрасным и продающим. Но нет гарантий, и результат не стоит заплаченных денег.
Если вам действительно нужно решить проблему со сном, я рекомендую выбирать менее рекламных консультантов, которые не имеют отдела продаж или руководителя, которых нужно содержать. Главное, чтобы они были с вами от начала до конца, пока вы не достигнете желаемого результата. Также стоит учесть, что некоторым детям просто нужно время "вырасти" из проблемы. Это также факт, и это не значит, что маме "лень". Ребенок развивается, и некоторые особенности становятся очевидными только со временем.
P.S. Мне интересно, есть ли среди консультантов те, кто вернул хотя бы часть денег клиенту, потому что по объективным причинам не смог помочь?...
Подробнее
