Академия Roistat

Академия для маркетологов

   3.5   /   4 отзывов

Контакты

109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1

Официальные соц.сети


Страница не подтверждена

Если это ваша школа, пожалуйста, подтвердите данные.

Подтвердить

Помогите составить рейтинг лучших образовательных программ — поставьте оценку и напишите отзыв

Рейтинг 3.5
4 отзывов

Реальные отзывы

rockset
Источник: otzovik.com
5.0
28.11.2020
Добрый день. Начну с того, что в один прекрасный день, мне позвонил менеджер Roistat Артем. Предложил сделать интеграцию 1с, нашего сайта с их сервисом. Что вся Аналитика будет в одном месте, что все будет понятно и наглядно, а самое главное полезно! Взяв паузу, почитав отзывы, меня насторожило, а стоит ли с ними связываться. Почитали договор, определённые моменты не устроили. После переговоров, пошли навстречу и внесли определённые правки. После оплаты приступили к работе. Давольно быстро все сделали и запустил. Видно, что клиентоориентированные. В проекте были ещё Тимур и Рамиль, ребята знающие своё дело. Всегда на связи, всегда объясняли и исправляли те моменты, которые в процессе внедрения появлялись. В общем доволен, что доверился Артёму. Он кстати вёл проект от начала и до самого конца. Профессионал своего дела. По самому сервису, на сколько точно он работает, сказать не могу. Прошло всего 3 недели. На первый взгляд все работает четко. Уже сделали определенные выводы и правки по своей рекламе. Roistat твёрдая 5+. Спасибо.
Borys Melnikov
Источник: otzovik.com
5.0
14.05.2021
Предоставляют хороший продукт, который открывает полную аналитику к действиям пользователей. Начинал с тестового периода, так как не был уверен, что для моего сайта зайдет, но в итоге система понравилась. Удобно, практически интуитивно понятно, адекватная служба поддержки и можно интегрировать с другими продуктами. Цен конечно немного выше, чем у того же comagic, но того стоит. Хотя тут уже тоже дело вкуса и поставленных целей. Единственное, что хочется дополнительно отметить, несмотря на то что вроде бы понятный интерфейс, но иногда лезешь в обучающие материалы, понимаешь, что инфа немного устарела и грустишь. Может быть это сейчас уже исправили. Но все-таки эт не особо критично на мой взгляд. А так в целом рекомендую.
Ivan-Popov
Источник: otzovik.com
3.0
19.07.2021
Всем добрый день. Хочу рассказать о ситуации которая у нас возникла при использовании сервиса Roistat. А конкретнее: как нам сломали интеграцию и теперь требуют 42 000 руб. за то, чтобы вернуть все как было. Все началось с того, что 30.06.21 я анализировал рекламные каналы. Если подробнее, то смотрел на показатель ROI по каждому рекламному источнику, чтобы понять где у нас реклама наиболее выгодна, а где наоборот и куда нужно переливать рекламный бюджет. Для этого и создана сквозная аналитика, это ее главная функция. И тут эта главная функция перестала работать: вся выручка просто пропала, соответственно никакого ROI нет. При этом мы ничего не делали и не меняли ни в CRM системе, ни в настройках интеграции. Я сразу же написал в техподдержку, создал тикет. Выяснилось, что программисты Roistat поменял логику у одной "галочки" в настройках интеграции и в результате все сломалось. Нам сказали, что сейчас уточнят у программистов как это можно починить и ответят. По срокам: "Не могу ответить, буду уточнять у коллег". Не буду сильно вдаваться в подробности, кратко скажу, что техподдержка долго отвечала, приходилось вызванивать их, писать им, постоянно напоминать о себе. И в итоге нам выдали такой ответ: "Стоимость работ по доработке интеграции для Вас составит 42 000 руб". На вопрос: "Почему мы должны платить за то, что Вы поменяли логику? Мы ведь ничего не трогали и не ломали", нам постоянно отвечают что уточнят у коллег еще раз по данному вопросу и свяжутся. Но дело никуда не двинулось! По просьбе связать с руководителем говорят, что "Мы передадим, он Вам перезвонит". В итоге НИЧЕГО. Как можно оказывать такой плохой сервис? И просить деньги за то, что сами же сломали? Тариф мы всегда стабильно оплачиваем, цена не самая дешевая по сравнению с другими сервисами. Так если вы берете деньги, то почему нельзя оказывать качественную техподдержку и отвечать за свои косяки самостоятельно, а не вытягивать еще дополнительную оплату при каждой возможности?
Alvius
Источник: otzovik.com
1.0
07.05.2022
После разговора с сотрудниками roistat хочется прибить кого-нибудь. Невероятно глупые, непрофессиональные и наглые люди. Особенно хочу отметить Олега Гришина, который три месяца атаковал звонками с рекламой их сервиса. Вымотал все нервы. 150 раз объяснил, что их услуги не требуются, но он звонил и звонил. Я уже сменил работу с тех пор и вот снова раздался звонок из roistat. Господи... Я клянусь, где бы я не работал в будущем, уже из принципа буду отказывать на любые ваши предложения.
Вы посмотрели все отзывы

Курсы Академия Roistat · 2

Воронка продаж в e‑commerce: как получать больше прибыли
Воронка продаж в e‑commerce: как получать больше прибыли
Научим выстраивать путь клиента к покупке, находить точки роста и увеличивать количество заявок и продаж
в любое время
Бесплатно
Бизнес-аналитика в маркетинге
Бизнес-аналитика в маркетинге
Научим контролировать эффективность рекламы и дадим инструменты для принятия решений на основе данных
в любое время
Бесплатно
Это все курсы в этой категории

Контакты

109004, г. Москва, ул. Александра Солженицына, д. 23а, стр. 1, этаж 1, помещ. III, ком. 1

Официальные соц.сети


Страница не подтверждена

Если это ваша школа, пожалуйста, подтвердите данные.

Подтвердить

Мы не можем гарантировать актуальность информации. Уточняйте информацию у представителей компании.