Привет всем! Сегодня я хочу рассказать о нашем открытии - Tutgood, онлайн-школе для дополнительных занятий школьников. Это как репетиторство, только все происходит онлайн, удобно. Мы наткнулись на эту школу случайно, потому что лето подходит к концу, а в сентябре у моей дочки ВПР, которые были перенесены с весны на сентябрь. Этот вопрос стал для меня важным, потому что я понимаю, что за лето она забыла много материала, и я не знала, как освоить все за прошедший год.
На сайте можно увидеть все цены и варианты подписок. Можно выбрать любой предмет и программу для любого класса. Также можно попробовать разных преподавателей и найти того, с кем вашему ребенку будет комфортно заниматься. Мы нашли хорошего преподавателя со второй попытки. Одно из важных преимуществ этой школы заключается в возможности регулировать продолжительность урока. Например, можно выбрать полчаса на разбор математики и изучить какую-то непонятную тему по программе. А по другому предмету, если все понятно, можно ограничиться 15 минутами для объяснения конкретной темы. Это очень удобно, ведь часто в школе дети хотят подойти к учителю и задать вопрос по новой теме, чтобы все уточнить, но им не дают такой возможности. Здесь такая проблема решается легко.
Как я уже сказала, на сайте есть различные тарифы, вы можете выбрать подходящий для вас и ваших целей. Есть бесплатное пробное занятие, хотя оно больше для ознакомления с форматом, а не для получения знаний. Но все равно полезно. В общем, теперь я уже не так волнуюсь по поводу подготовки к ВПР, надеюсь, что дочь сможет освежить свои знания к 19 сентября. Как только пройдем эту отметку, будем думать о продлении подписки, но уже для изучения английского и испанского, жаль, что для взрослых таких занятий нет. Очень бы хотелось. Спасибо за внимание!
Доброго утра! Сегодня я хочу поделиться своими впечатлениями о платформе Tutgood. Раньше я была уверена, что нам не понадобятся репетиторы до 9 класса, но оказалось, что я ошиблась. У моего ребенка начались небольшие трудности с пониманием новых математических тем, а с английским языком у нас проблемы возникли еще с третьего класса. Не критично, но я хотела предотвратить накопление проблем и решила искать репетиторов. Я сама не могу и не хочу объяснять материал, у меня не хватит терпения и навыков.
Мы выбрали Tutgood на сайте-агрегаторе, где были отзывы и цены. Меня смутило, что отзывы там, как и здесь, были противоречивыми, но большинство отзывов о преподавании для младших и средних школьников были положительными. Прежде чем покупать подписку, мы взяли пробное занятие по математике. Подача материала была интересной, даже учитывая онлайн формат. Нам достался молодой преподаватель, но позже мы не смогли записаться к нему, поэтому перешли к другой учительнице. По английскому языку мы занимаемся с молодой энергичной девушкой, которая гораздо лучше нашего школьного учителя!
Из достоинств Tutgood я бы выделила возможность закрепить определенного преподавателя за ребенком и заниматься с ним постоянно, а также выбор доступного преподавателя в случае экстренной ситуации, когда срочно нужна помощь (хотя не факт, что такой преподаватель будет достаточно квалифицированным). В целом, я довольна сервисом и не замечаю значительных недостатков. Мы не пользовались сервисом "Доли", поэтому не могу сказать ничего на этот счет. Оплата без проблем. Спасибо за внимание и до новых встреч!
Мы решили воспользоваться платформой Tutgood для подготовки нашего ребенка к школе. Порадовало, что здесь к этому подходят комплексно: участ считать, писать, решают несложные математические задачки, плюс всё это делают в игровой форме, чтобы ребенок не устал. Хотя мы брали небольшие уроки - по 20-30 минут, продолжительность можно выбрать на своё усмотрение. Кстати, здесь же начали заниматься и английским.
Удобно, что нам не нужно было искать кого-то дополнительно, стыковать расписания, ездить и тратить время, все занятия проходили онлайн. Это существенно упростило нам жизнь. Tutgood оправдал наши ожидания. Нам понравился подход к обучению ребенка и преподаватели! Им отдельное спасибо.
Отличный сайт с доступными репетиторами. Уроки проходят через платформу Zoom, и их продолжительность определяется учеником. Они хорошо помогают подтянуться по школьной программе и готовиться к ОГЭ, но для подготовки к ЕГЭ они пока недостаточно эффективны. Возможно, все зависит от конкретного предмета, но мы посещали курсы по обществознанию. В целом, дочь была довольна результатами по русскому языку, у нее хорошие оценки. Подписка на 1500 минут хватает на три месяца с занятиями 2-3 раза в неделю. Это выгодно с точки зрения оплаты. У нас нет никаких претензий. Организация устраивает, менеджеры отзывчивые (хотя иногда звонки немного навязчивые), а учителя компетентные. Спасибо!
Решила подписаться на TutGood, и со мной связался менеджер с предложением оформить подписку. Цена подписки составляла 15 000 за 1500 часов. В ходе разговора менеджер предложила мне оплачивать подписку частями каждые две недели по 3750, чтобы мой ребенок и я могли попробовать их занятия. В случае, если нам понравится, мы могли бы продолжить, а если нет, обещали вернуть деньги.
Мой ребенок занимался две недели, после чего я приняла решение не продлевать подписку. Причина была в недостаточном интересе со стороны преподавателей и практически невозможности записаться на нужные предметы в удобное время. Я сообщила об этом в чат поддержки и попросила отключить меня от сервиса, а также пересмотреть платеж за использованное время. Мне сказали, что вопрос будет решен и возврат будет произведен в течение 10 рабочих дней. И тут началось самое интересное.
На следующий день начали приходить уведомления о втором платеже, и я снова обратилась в поддержку. Они повторили, что все будет решено в течение 10 дней. Я решила подождать. Но на второй день они снова пытались снять платеж с моей карты, и я не реагировала, потому что уже уведомила их заранее, и мой вопрос все еще находился в работе... И тут я получила звонок от неадекватной женщины, Натальи Александровны, которая требовала оплатить платежи и угрожала штрафами, если я не пополню карту немедленно. Меня никто не слушал, аргументируя, что я должна заплатить в любом случае.
Я снова обратилась в поддержку, и мне сказали, что мне перезвонят. Я ждала с 12 дня до 19:30, но так и не получила звонка. В итоге я стала должницей Тинькофф Банка, хотя никто не проконсультировал меня. Они не оформили возврат, потому что я не ответила на их звонок в 15 часов. Никто так и не объяснил, почему нельзя было оформить возврат на основании моего письменного заявления или перезвонить мне. Мне пришлось самой разбираться с банком, предоставлять скриншоты переписки, и даже сотрудник Тинькофф Банка не понял, почему мне мешали три дня и не оформляли возврат...
Мой совет - не связывайтесь с этой компанией. Когда дело касается привлечения клиента, они звонят и пишут по сто раз, но когда дело доходит до отключения, они находят тысячу и одну причину, почему это невозможно... И у них много работы, и работают они только до 21 часа...
Я была очень впечатлена идеей и сервисом, но менеджер, с которым я взаимодействовала при покупке абонемента, оказался очень убедительным и ввел меня в заблуждение. Я ясно и прямо спросила о сохранении минут, если я решу сделать паузу на летние каникулы, и мне было заверено, что все минуты останутся неизрасходованными. Однако мне не сказали, что для того, чтобы продолжить пользоваться этими минутами, мне придется оплатить такую же или даже большую сумму для продления абонемента. В результате, за три занятия я заплатила 15 000 рублей, и мне показалось, что это слишком высокая цена. Руководство не предприняло никаких шагов для решения этой проблемы, и на мои жалобы отреагировал другой менеджер, который сказал: "А какие у вас претензии, у нас же прописано, что мы предоставляем вам возможность..." Я надеюсь, что ситуация разрешится, и не хочу думать, что единственным способом решить эту проблему будет обращение в контролирующие органы.
.png)
