Юниты

Я не могу не признать очевидного факта: сегодня малый бизнес находится в крайне сложном положении. Я сама оказалась в такой ситуации и пытаюсь не сдаваться, борясь со всей моей силой. Мне пришлось сократить штат до минимума (это моя боль), взять на себя множество задач, чтобы сэкономить и как-то выжить. И, конечно же, онлайн-бизнес стал моей новой головной болью. У меня есть веб-сайт, но заявки просто не поступают. Конечно, можно было бы нанять специалиста, но я не могу себе позволить полноценную зарплату, а за предлагаемую мною сумму результат может быть сомнительным. Поэтому я обратилась за помощью к "окей гугл". Недавно, в процессе поиска, я наткнулась на сайт Units.bz, где, якобы, можно было научиться всему, что мне нужно. Меня заинтересовали их квизы. А цена? Просто подходящая для меня! Я зарезервировала место и ожидаю обучения. Все онлайн, и я уже связалась с инструктором, молодым человеком, который быстро разобрался в моих вопросах и начал рассказывать о всем, что, как и зачем. Я просто оживилась от такого темпа... Всего два часа, и что же получилось? Готовый квиз. Мне все было показано, объяснено, рассказано о нескольких хитростях создания. Интересно, понятно, в общем-то несложно. Квиз работает, заявки начали поступать, постепенно дело набирает обороты. Конечно, мне предстоит запустить еще рекламу и провести другие мероприятия, процесс не быстрый, но есть надежда пережить этот период и не потерять бизнес. В целом, я довольна. Не знаю, возможно, где-то есть что-то лучше, но мне помогли, и результат меня устраивает.

Через социальную сеть мне пришло приглашение на вебинар с Михаилом Дашкиевым, основателем "Бизнес Молодости", который является очень харизматичной личностью. Я с радостью зарегистрировалась на него, так как в прошлом уже участвовала в программах "БМ" и они мне очень помогли. Во время вебинара было рассказано множество интересного о программе "Тактика", включающей курс "Unit". Были показаны различные слайды и рассмотрены преимущества, которые можно получить, пройдя эту программу. В конце вебинара была предложена большая скидка, и я, как обычно, повелась и оплатила. На следующий день со мной связался менеджер и назначил онлайн встречу продолжительностью 2 часа с инструктором через "Skype". В ходе встречи инструктор предложил мне заполнить таблицу "Диагностика". Мы общались, и я отвечала на задаваемые вопросы, а инструктор заполнял таблицу. В результате были выявлены мои слабые стороны, которые для меня не являлись секретом, и предложены решения в виде дополнительных платных "Unitов". По мере продолжения разговора я начала понимать, что это все стоит целых 4990 рублей! Позже к разговору присоединился "продавец", который пытался продать мне еще больше дополнительных "Unitов". Однако, после моей жалобы деньги были возвращены. Я благодарна компании за их честность.

В Яндекс Директе я несколько разбираюсь, но у меня общие знания, как у большинства людей, которые учились через видео на YouTube. В результате у меня получались достаточно дорогие лиды и очень мало целевых клиентов. Я решил, что мне нужно немного обновить свои знания и освежить информацию. В интернете я нашел Юниты и забронировал сессию. Я прошел ее, и это отразилось в моем личном кабинете, как показано на скриншоте ниже. Я уже знал многое о том, как работать с Яндекс Директом, но мне нужны были новые хитрости. Мои ожидания оправдались на 70%. Было очень интересно узнать о некоторых тонкостях, на которые я раньше не обращал внимания, но они помогают экономить бюджет. Именно на этих деталях можно сэкономить и разработать новые стратегии. В итоге, у меня появилась новая стратегия и мотивация для дальнейшего развития. Конечно, за такой короткий период времени я не стал профессионалом, нужно продолжать учиться, искать свои собственные стратегии и экспериментировать. Как недостаток можно отметить, что цена была немного высокой за такой краткий период времени, могли бы его увеличить.

Договор-оферта вызывает сомнения, исходя из того, что менеджер (в моем случае Елена) говорила, и я с ней не могу согласиться. Вкратце, все сводится к следующему: 1. Отношения основываются на договоре-оферте, который может быть изменен односторонне в любое время, но можно закрепить договор, отправив его по почте на момент подписания. 2. В договоре сказано, что "если вам не понравится, мы вернем ваши деньги", но фактически будут удержаны все затраты, составляющие 100% от суммы оплаты за услуги. Оферта ссылается на ЮНИТ (курс обучения), который, по утверждению, описан на сайте ("взлом конкурента"), но на сайте этого ЮНИТа я не нашел ничего подобного, а информация о нем предлагается в виде файла на WhatsApp. Тем не менее, оплата условий договора подразумевает мое полное согласие. В конечном итоге, за оплаченные деньги может быть сделано что-то или ничего не будет сделано, или даже расскажут сказку, и это будет означать, что "услуга оказана в полном объеме" и никакой ответственности нет. 4. Чтобы обойти эту ситуацию (ведь мы понимаем, что новый курс может не появиться своевременно, но продавать нужно...), я предложил дать фрагмент деперсонифицированного прохождения этого курса с любой другой компанией на любом другом рынке (лучше совсем отличной), чтобы оценить задачу и метод и узнать, как все закончится. Но мне отказали, ссылаясь на соглашение о конфиденциальности, хотя раздел 15 на их сайте https://units.bz/rules/offer говорит об обратном. Согласно этому разделу, они имеют право записывать и использовать материалы. Они имеют возможность подтвердить качество продукта, но не хотят предоставить фрагмент. 5. Оплата должна быть 100%, и хотя сумма не большая (примерно 5 тыс.), я не хочу просто так отдавать деньги безвозвратно. 6. Согласно договору, я должен предоставить свои персональные данные только через сайт. Кроме того, согласно договору, все права на предоставленную информацию через сайт передаются им, и я дал все необходимые разрешения. Однако федеральный закон 152-ФЗ о персональных данных не действует полностью. Я попросил удалить мои данные после прохождения курса, и мне сказали, что это не проблема, но изменить договор нельзя. Несколько раз я говорила Елене, что не нужно нажимать и подгонять меня к срочной оплате, так как я хочу понять, как работает компания. С точки зрения продаж, это, конечно, оправдано, но мне не нравится такое общение: "Платите быстрее, иначе вы опоздаете. Вам это выгодно, и вы уже теряете деньги, поэтому платите скорее". И так по кругу. Елена, нельзя работать так грубо! Я рада, что у вас есть десятки покупателей каждый день, но это их личное дело. Я не требую персонального обращения в области обучения. Я видела продукт, он сформулирован неплохо, и, возможно, он содержит что-то полезное. Однако то, что сопровождает его, меня пугает и подталкивает к мысли о мошенниках (почитайте про такой вид [цензура]). Я привыкла покупать товар, который мне понятен. Компания не дала мне такого понимания, и помимо всего остального, она не будет делать этого, а может (в соответствии с условиями их собственного договора) и не может. Значит, не хочет. Поэтому мой ответ пока "Я не верю", и я не собираюсь платить деньги за то, во что не верю.

Я всегда восхищался БМ и особенно прислушивался к Михаилу Дашкиеву. Неделю назад я принял участие в трехдневном бесплатном онлайн-марафоне (хотя он был записан), и на последнем занятии Михаил начал предлагать приобрести пакет юнитов, обещая множество бонусов, а главное - возможность вернуть деньги, если мне не понравится. После обучения со мной связался менеджер Юрий, который настойчиво пытался уговорить меня, и снова прозвучала фраза "если вам не понравится или не подойдет, то вы всегда можете вернуть деньги". Я приобрел 8 юнитов за 49990р. В результате диагностика моего бизнеса была проведена некачественно, и, естественно, стратегия была построена неправильно. Мой бизнес включает мотоэкипировку, картинг, квадроциклы, снегоходы, горные лыжи, верховую езду... Первым юнитом я должен был пройти "квизы". Прежде чем приступить к прохождению юнита, я начал изучать эту тему и выяснил, что квизы не подходят для широкого ассортимента товаров... И на дополнение к этому, мой личный менеджер Эля прислала мне задание: "Чтобы получить максимальный эффект от юнита, мы рекомендуем подготовить следующие материалы: фотографии вашего продукта и шоурума, фотографию вашего менеджера по работе с персоналом (лучше на белом фоне)". Я ей написал, что у меня большой ассортимент товаров, но она просто игнорировала меня... В итоге, когда мне позвонил Андрей, специалист по квизам, я спросил его: "А есть ли у вас кейс с товаром? Я же видел примеры на презентации (опт, строительство, производство шапок, услуги)". Андрей ответил, что нет кейса для товаров, но он настоял на том, что мы найдем применение... По окончании обучения Андрей не смог найти применение квизу и предложил мне использовать его в оптовых продажах, но я же не занимаюсь оптовыми продажами!!! В итоге я связался с менеджером Татьяной (она первоначально написала мне в начале покупки), описал ситуацию, и она подтвердила, что в данном случае квизы не подходят. Я попросил вернуть полную стоимость. Со мной связался Алексей из отдела качества и начал убеждать меня в том, что квизы - это здорово, короче говоря, старался убедить меня. Я потребовал возврат. Он отказал, ссылаясь на условия договора. Я упомянул о словах менеджера и Михаила Дашкиева, и он ответил, что менеджер Юрий будет оштрафован, так как Михаил проводил гипноз продажи, и эти слова не имеют юридической силы. Юрий (890670833**) не берет трубку и не отвечает на сообщения, хотя он находится онлайн в WhatsApp. У меня сохранены аудиозаписи разговоров и переписка!